ma souris verte

Mes interventions de support couvrent une multitude de sujets, allant du simple conseil sur la configuration d’un logiciel de messagerie ou de retouche photo jusqu’à la mise en place d’un réseau WiFi ou bien l’installation d’un nouveau système d’exploitation.Voici une liste illustrative des cas de figure les plus couramment rencontrés:

• Installation de logiciels (retouche photo, traitement de texte,…)
• Configuration de logiciels (messagerie, navigateur internet, traitement de texte,…)
• Aide sur un logiciel (en particulier bureautique). Je propose aussi des formations personnalisées, à la demande
• Tentative de récupération de fichiers
• Installation d’antivirus / firewall (soit commerciaux, soit open-source / gratuits)
• Configuration du système d’exploitation (problèmes au démarrage, problèmes de lenteur, …)
• Conseils de toutes sortes (généralement par téléphone)

Suivant la difficulté de la situation (et vos souhaits), je peux soit intervenir par téléphone, soit me déplacer. Pour ceux qui ont un accès internet haut-débit, des solutions de prise en main à distance peuvent s’envisager afin de limiter les frais de déplacements